O Seguro Tributário é uma comodidade que oferecemos aos nossos clientes em suas compras, afim de oferecer a experiência de compra mais completa possível.
Ao efetuar uma compra, o cliente estará de acordo com as normas e condições determinadas pela FEROLI.
Atualmente oferecemos apenas uma modalidade:
Esta modalidade, como o nome indica, assegura 50% do valor total das despesas aduaneiras relacionadas ao pedido para o qual foi contratado, ou seja, se o total das despesas aduaneiras for, por exemplo, de R$ 100,00(cem reais), o seguro cobrirá R$ 50,00(cinquenta reais), e o restante será de responsabilidade do cliente em arcar.
Esta modalidade de seguro é bastante acessível, custando entre 12 e 15% do valor do produto aproximadamente, ideal para quem quer reduzir o risco de ter uma má surpresa ao produto passar pela fiscalização aduaneira durante o trajeto sem desembolsar muito.
ATENÇÃO: O pagamento de eventuais despesas aduaneiras, como taxas e tributos cobrados pela Alfândega, são de TOTAL RESPONSABILIDADE do CLIENTE, portanto, a FEROLI não se responsabiliza por quaisquer despesas aduaneiras relacionadas ao produto, salvo a parcela das despesas aduaneiras segurada pela FEROLI nos pedidos em que o CLIENTE optar pelo Seguro Tributário oferecido junto no checkout do nosso website. Em casos de cancelamentos, trocas e devoluções, as despesas aduaneiras não serão reembolsadas junto ao valor do produto, pois não são de responsabilidade do VENDEDOR, e sim do COMPRADOR, e tampouco o valor do Seguro Tributário, visto que este é um serviço OPCIONAL e INDEPENDENTE do produto comprado.
ATENÇÃO: Para que seja realizada a devolução do pedido ou cancelamento após o envio, é ABSOLUTAMENTE NECESSÁRIO que o pedido seja recebido pelo CLIENTE, caso contrários, não será possível recebermos o produto de volta, portanto, se o cliente:
Ou seja, se de alguma forma IMPEDIR OU IMPOSSIBILITAR o recebimento do produto, a solicitação de cancelamento ou devolução NÃO SERÁ ACEITA, SEM POSSIBILIDADE DE REEMBOLSO DO VALOR DA COMPRA.
Este é um serviço opcional e idenpendente do produto, que entra em ação a partir da data de confirmação do pagamento, desta forma, não estará incluso no valor de reembolso ou crédito em casos de cancelamento, devolução ou troca do pedido, e só pode ser cancelado individualmente em até 7 dias após a confirmação do pagamento, ou se o pedido for cancelado antes do envio, neste caso, o Seguro Tributário será cancelado automaticamente, e seu valor reembolsado ao cliente junto ao valor do pedido.
Caso o pedido seja tributado ao passar pela Alfândega, enviaremos o valor correspondente à cobertura do Seguro Tributário contratado em até 48h após o valor das despesas aduaneiras ser informado pelos Correios, através de transferência bancária para o titular do CPF informado no pedido.
As despesas aduaneiras devem ser pagas pelo comprador dentro do prazo estipulado pelos Correios, não nos responsabilizamos por quaisquer consequências do não cumprimento deste prazo, incluso se não for possível receber o produto.